不同Persona之间可以对话吗?如何设置?
问题类型
用户手册问题
核心回答
可以。这就是Discussion Chat(群体讨论)功能。
AI人设之间可以互相对话、观点碰撞、达成共识或分歧。
两种模式对比
Interview Chat(一对一访谈)
对话结构:
- 访谈员 ↔ AI人设
- AI人设之间不对话
- 每个访谈独立进行
示意图:
Discussion Chat(群体讨论)
对话结构:
- AI主持人引导讨论
- AI人设之间互相对话
- 观点碰撞、达成共识或分歧
示意图:
如何设置Discussion Chat?
Step 1:创建Discussion项目
入口:首页 → "创建新访谈" → 选择"Discussion Chat"
填写信息:
- 项目名称:如"气泡咖啡定价讨论"
- 研究目标:简短描述
- 讨论类型:
- Focus Group(焦点小组)
- Debate(辩论模式)
- Roundtable(圆桌讨论)
Step 2:选择AI人设(3-8人)
推荐数量:
- 标准:5-6人
- 最少:3人(观点碰撞不充分)
- 最多:8人(超过8人,讨论难以控制)
人设组合建议:
- ✅ 不同立场:价格敏感 vs 品质优先
- ✅ 不同背景:新手 vs 资深用户
- ✅ 对立观点:支持 vs 反对
示例:气泡咖啡定价讨论(5人)
- 2个价格敏感型(关注性价比)
- 2个健康焦虑型(关注成分)
- 1个社交尝鲜型(关注颜值)
Step 3:设置讨论主题
主题类型:
- 对比验证:方案A vs 方案B
- 观点碰撞:不同用户的看法
- 共识探索:大家的共同点
- 争议识别:最有争议的点
示例主题:
- "大家觉得¥18的气泡咖啡贵吗?"
- "订阅制 vs 买断制,哪个更好?"
- "AI私教能替代真人教练吗?"
Step 4:选择讨论类型
Focus Group(焦点小组)
特点:
- AI主持人引导讨论
- 观点自由表达
- 寻找共识和分歧
适用:
- 产品概念测试
- 功能接受度
- 用户态度调研
Debate(辩论模式)
特点:
- 明确正反方
- 观点对立碰撞
- 深度论证
适用:
- 方案对比(A vs B)
- 争议议题探讨
- 决策支持
示例:
- 正方:支持订阅制(3人)
- 反方:支持买断制(3人)
Roundtable(圆桌讨论)
特点:
- 平等发言
- 无明确立场
- 开放式探讨
适用:
- 探索性研究
- 头脑风暴
- 多角度洞察
Discussion Chat的核心能力
能力1:AI主持人引导
主持人职责:
- 控制发言节奏
- 确保每个人都有表达机会
- 识别观点冲突,主动引导深度讨论
- 追问"为什么你们看法不同?"
示例:
能力2:观点碰撞和演变
观察内容:
- 初始观点 vs 讨论后观点
- 谁说服了谁?
- 哪些观点得到了共鸣?
示例:
能力3:识别共识和分歧
自动识别:
- 共识区域:大家都认同的点
- 分歧区域:意见对立的点
- 争议点:讨论最激烈的议题
输出:
- 共识清单:"0糖概念有吸引力"
- 分歧清单:"价格接受度差异大"
- 争议点:"气泡+咖啡是创新还是噱头?"
实际案例
案例1:SaaS定价讨论(6人)
研究目标:月付 vs 年付,用户更喜欢哪个?
人设组合:
- 3个小企业决策者(倾向月付)
- 3个中型企业决策者(倾向年付)
讨论过程:
主持人:"大家觉得月付和年付,哪个更好?"
小企业A:"我更喜欢月付,灵活性高,不想一次性付太多钱" 中型企业B:"我们更倾向年付,有折扣,而且预算是年度规划的"
主持人:"为什么小企业更关注灵活性,中型企业更关注折扣?"
小企业A:"我们现金流紧张,月付不会给财务太大压力" 中型企业B:"我们有预算规划,年付折扣更划算,而且减少采购频次"
结果:
- 共识:功能强大是核心价值
- 分歧:支付方式偏好差异大
- 洞察:企业规模决定了支付偏好
行动:
- 提供月付和年付两种选项
- 年付8折优惠
- 针对小企业强调灵活性,针对中型企业强调ROI
案例2:健身App功能讨论(5人)
研究目标:AI私教功能接受度
人设组合:
- 2个健身新手(支持AI)
- 2个资深健身者(怀疑AI)
- 1个中立观察者
讨论过程:
主持人:"大家觉得AI私教能替代真人教练吗?"
新手A:"我觉得可以,AI不会嫌弃我动作不标准" 资深B:"AI怎么可能懂我的身体状况?我膝盖有伤,AI知道吗?"
主持人:"如果AI能让你输入伤病情况呢?"
资深B:"那可能会考虑,但还是担心AI的专业性不够" 新手A:"对我来说AI已经够了,真人教练太贵"
结果:
- 共识:动作纠正是刚需
- 分歧:新手信任AI,资深用户怀疑AI专业性
- 洞察:用户不是不接受AI,而是担心"AI不懂我"
行动:
- 增加"伤病输入"功能
- 新手用户推AI私教
- 资深用户推"AI辅助+真人指导"组合
常见问题
Q1:Discussion和Interview有什么区别?
| 维度 | Interview | Discussion |
|---|---|---|
| 对话方式 | 访谈员 ↔ AI人设 | AI人设 ↔ AI人设 |
| 追问深度 | ★★★★★ | ★★★☆☆ |
| 观点碰撞 | ❌ 无 | ✅ 有 |
| 共识识别 | ★★★☆☆(人工整合) | ★★★★★(自动识别) |
| 适用场景 | 探索"为什么" | 对比观点、快速共识 |
Q2:Discussion可以中途插入问题吗?
可以。
- 讨论过程中,你可以随时插入新问题
- AI主持人会自然引导到新话题
- 不影响讨论的连贯性
Q3:如何确保不同立场的人都发言?
AI主持人会主动控制:
- 主动点名发言:"XX,你怎么看?"
- 邀请"沉默者"表达
- 控制"话痨",确保发言均衡
Q4:Discussion的时长可以控制吗?
可以。你可以设置:
- 最短时长:确保讨论充分
- 最长时长:避免讨论冗长
- 或让AI主持人自动判断(观点充分碰撞后结束)
最佳实践
建议1:先Interview后Discussion
最佳流程:
- 先用Interview深度挖掘个体动机
- 发现关键争议点
- 再用Discussion观察观点碰撞
优势:
- 先理解个体,再观察群体
- Discussion的讨论主题更精准
建议2:选择对立观点人设
不要:
- ❌ 5个观点相似的人(没有碰撞)
要:
- ✅ 2-3个支持方 + 2-3个反对方
- ✅ 确保观点多样性
建议3:使用Debate模式测试方案
场景:A/B方案对比
- 正方:3人支持方案A
- 反方:3人支持方案B
- 观察哪方论证更充分
输出:
- 发现方案A/B的优劣势
- 用户真实偏好
最后一句话
"Discussion让AI人设之间对话碰撞, 快速发现共识和分歧,不是替代Interview,是互补。"
记住:
- ✅ Discussion = AI人设互相对话
- ✅ Interview = 访谈员与AI人设对话
- ✅ 最佳实践:先Interview深度挖掘 + 后Discussion观点碰撞
关联Feature:Interview vs Discussion 文档版本:v2.1