访谈报告里有什么内容?在哪里查看?
问题类型
用户手册问题
快速回答
访谈报告包含:
- 访谈总结:每个人设的核心发现
- 精彩对话片段:作为证据
- 共识和分歧:自动识别
- 用户画像:7维度详细信息
- 改进建议:可执行的行动方案
查看位置:
- 访谈项目详情页 → "查看报告"
- 或首页 → "我的项目" → 选择项目 → "查看报告"
Interview Chat报告结构
1. 执行摘要(Executive Summary)
内容:
- 研究目标
- 访谈人设数量
- 关键发现(3-5个核心洞察)
示例:
2. 个人访谈总结(每人3000+字)
结构:
用户画像
- 基本信息:姓名、年龄、性别、职业、城市
- 7维度详细信息:
- 人口统计:收入、教育、家庭
- 心理特征:价值观、生活方式
- 行为特征:消费习惯、决策逻辑
- 痛点和需求:真实痛点、期望
- 技术接受度:对新产品的态度
- 社交关系:社交圈影响
- 地理位置:城市、居住环境
核心发现
示例:Linda的访谈总结
精彩对话片段
作为证据的原声对话:
示例:
价值:
- 真实对话,可信度高
- 可直接用于汇报和演示
- 展示深度追问过程
3. 跨用户分析
共同点(共识区域)
自动识别多个用户的共同观点:
示例:
差异点(分歧区域)
不同用户的对立观点:
示例:
细分用户群体
基于访谈自动聚类:
示例:
4. 可执行的改进建议
基于洞察的具体行动方案:
示例:
5. 附录
完整访谈记录:
- 每个人设的完整对话记录
- 访谈问题列表
- 访谈时长和日期
Discussion Chat报告结构
1. 讨论总结
内容:
- 讨论主题
- 参与人设(3-8人)
- 讨论时长
- 核心观点汇总
2. 观点碰撞关键时刻
精彩对话片段:
示例:
3. 共识和分歧清单
自动识别:
共识区域
分歧区域
争议点(讨论最激烈)
4. 观点演变追踪
讨论前 vs 讨论后:
示例:
5. 群体动态分析
发言统计:
- 每个人设的发言次数
- 发言时长占比
- 主导者 vs 沉默者
影响力分析:
- 谁的观点最有说服力?
- 谁被说服了?
- 关键说服时刻
6. 可执行的改进建议
与Interview类似,基于讨论发现提供行动方案。
报告生成时间
自动生成:
- Interview:所有访谈完成后5-10分钟
- Discussion:讨论结束后5-10分钟
通知方式:
- 系统通知
- 邮件通知(可选)
报告查看位置
方式1:项目详情页
步骤:
- 首页 → "我的项目"
- 选择访谈项目
- 点击"查看报告"
方式2:直接链接
访谈完成后:
- 系统会提供报告直接链接
- 点击即可查看
方式3:报告列表
步骤:
- 首页 → "报告中心"
- 查看所有历史报告
- 筛选、搜索、排序
报告导出
支持格式
PDF:
- 完整报告,包含所有内容
- 适合打印和分享
- 保持原始格式
HTML:
- 网页格式
- 适合在线查看
- 可用浏览器打开
导出步骤
- 打开报告详情页
- 点击"导出"按钮
- 选择格式(PDF/HTML)
- 下载文件
报告分享
团队内分享
步骤:
- 报告详情页 → "分享"
- 选择团队成员
- 设置权限(只读/可编辑)
外部分享
生成分享链接:
- 有效期:7天/30天/永久
- 密码保护(可选)
常见问题
Q1:报告生成失败怎么办?
常见原因:
- 访谈未完成
- 系统繁忙
解决方案:
- 刷新页面重试
- 联系客服
Q2:报告可以修改吗?
不可以直接修改系统生成的报告。
但可以:
- 导出为Word格式
- 手动修改后分享
Q3:报告会过期吗?
不会。所有历史报告都会保存。
存储限制:
- 免费版:最多保存10份
- 付费版:无限制
Q4:如何找到历史报告?
步骤:
- 首页 → "报告中心"
- 使用搜索或筛选
- 按日期、项目名称排序
最佳实践
建议1:结合精彩对话片段汇报
不要只说:"用户觉得贵"
要说:
- "用户Linda说:'¥18超出我的日常预算'"
- 引用原声对话,可信度更高
建议2:重点看"可执行建议"
报告最有价值的部分:
- 可执行的改进建议
- 基于洞察的具体行动方案
- 预期效果评估
建议3:导出PDF存档
重要报告建议:
- 导出PDF格式
- 存档备份
- 方便长期追溯
最后一句话
"报告不是终点,是行动的起点。 关键看'可执行建议',而不是'洞察'本身。"
记住:
- ✅ 报告包含:总结、对话片段、共识分歧、改进建议
- ✅ 查看位置:项目详情页 → "查看报告"
- ✅ 最有价值:可执行的改进建议
关联Feature:Interview vs Discussion 文档版本:v2.1