一次AI Interview最多可以选择多少个Persona?
问题类型
用户手册问题
核心回答
推荐5-10个Persona,系统支持最多10个。
推荐数量详解
标准配置:5-8个
适用场景:
- 常规产品测试
- 功能优先级排序
- 定价策略验证
优势:
- ✅ 覆盖主要用户群体
- ✅ 信息量适中,容易分析
- ✅ 50-70分钟完成
人设组合建议:
- 2-3个核心目标用户
- 2-3个潜在用户
- 1-2个边缘用户(对比)
深度研究:10个
适用场景:
- 复杂产品决策
- 多细分市场对比
- 全面用户洞察
优势:
- ✅ 覆盖更多细分人群
- ✅ 更全面的视角
- ✅ 发现更多潜在机会
时间成本:
- 80-100分钟
快速验证:3-5个
适用场景:
- 快速概念验证
- 初步假设检验
- 预算有限
限制:
- ⚠️ 覆盖不全,可能遗漏关键观点
- ⚠️ 样本量偏小
建议:
- 仅用于初步探索
- 如需正式决策,建议扩大到5-8人
如何选择合适的数量?
决策因素1:研究目标
探索性研究(不确定方向):
- 推荐:8-10个
- 原因:需要更多视角,发现意外洞察
验证性研究(验证假设):
- 推荐:5-8个
- 原因:已有方向,验证即可
快速测试(初步概念):
- 推荐:3-5个
- 原因:快速反馈,降低试错成本
决策因素2:用户群体复杂度
单一人群(如"25-35岁职场女性"):
- 推荐:5-8个
- 原因:人群相对同质,5人已足够
多细分市场(如"不同年龄段+不同职业"):
- 推荐:8-10个
- 原因:需要覆盖各个细分市场
示例:
- 气泡咖啡测试(单一人群):5人
- 健身App多人群测试:10人(新手、资深、老年、孕期、康复)
决策因素3:时间和预算
| 人数 | 时长 | Token成本 |
|---|---|---|
| 3-5人 | 30-50分钟 | ¥30-60 |
| 5-8人 | 50-70分钟 | ¥50-100 |
| 8-10人 | 80-100分钟 | ¥80-150 |
建议:
- 预算充足 → 10人
- 预算有限 → 5-8人
- 快速验证 → 3-5人
人设组合策略
策略1:典型用户为主
配置(5人):
- 3个核心目标用户(主力)
- 2个潜在用户(扩展)
适用:
- 产品优化
- 功能测试
- 定价策略
示例:气泡咖啡测试
- 3个健康焦虑型职场女性(核心)
- 2个价格敏感型学生党(潜在)
策略2:多样性组合
配置(8人):
- 2个价格敏感型
- 2个品质优先型
- 2个品牌控
- 2个早期采用者
适用:
- 探索性研究
- 新品上市
- 市场细分
优势:
- 覆盖不同消费心理
- 发现多样化需求
策略3:生命周期覆盖
配置(10人):
- 2个新用户(刚接触产品)
- 3个活跃用户(正在使用)
- 3个流失用户(曾经用过,不用了)
- 2个竞品用户(对比)
适用:
- 用户留存分析
- 流失原因探索
- 竞品对比
优势:
- 全生命周期洞察
- 发现流失原因和改进方向
实际案例
案例1:SaaS产品定价(8人)
研究目标:测试订阅制定价策略
人设组合:
- 2个小企业决策者(预算有限)
- 2个中型企业决策者(看重ROI)
- 2个大企业决策者(关注服务和支持)
- 2个个人用户(灵活性为主)
结果:
- 发现小企业偏好月付,中型企业偏好年付
- 大企业需要定制化服务
- 个人用户对价格极度敏感
人设数量选择理由:
- 需要覆盖4类用户群体
- 每类2人,确保代表性
- 8人刚好覆盖,不过载
案例2:健身App功能测试(10人)
研究目标:测试"AI私教"功能接受度
人设组合:
- 2个健身新手(关注易上手)
- 2个资深健身者(关注专业性)
- 2个减脂人群(关注效果)
- 2个康复训练者(关注安全)
- 2个老年健身者(关注温和)
结果:
- 新手最担心动作不标准导致受伤
- 资深用户觉得功能不够专业
- 老年用户需要更简单的界面
人设数量选择理由:
- 需要覆盖5类用户群体
- 每类2人,发现共性和差异
- 10人确保全面洞察
案例3:气泡咖啡新品测试(5人)
研究目标:测试产品概念和定价
人设组合:
- 2个健康焦虑型(关注成分)
- 2个价格敏感型(关注性价比)
- 1个社交尝鲜型(关注颜值)
结果:
- 健康焦虑型担心代糖安全
- 价格敏感型觉得¥18偏贵
- 社交尝鲜型关注包装颜值
人设数量选择理由:
- 单一人群(25-35岁职场女性)
- 5人已足够覆盖不同消费心理
- 快速验证,不需要10人
常见问题
Q1:少于5人可以吗?
可以,但不推荐。
- 3-5人:仅用于快速概念验证
- 少于3人:样本量太小,容易遗漏关键观点
风险:
- 覆盖不全,可能得出片面结论
- 错过潜在机会或风险
Q2:超过10人可以吗?
系统限制最多10人。
原因:
- 信息过载:10人已产生3万+字访谈内容
- 分析困难:太多信息难以整合
- 边际效益递减:超过10人,新发现减少
如需更多人:
- 分批进行多次Interview
- 或使用Discussion Chat群体讨论
Q3:如何快速判断需要多少人?
简单公式:
示例:
- 3个细分市场 → 6人(每个市场2人)
- 5个细分市场 → 10人(每个市场2人)
原因:
- 每个市场至少2人,确保代表性
- 发现共性和差异
Q4:5人和10人的洞察质量差距大吗?
看情况:
- 单一人群:差距不大,5人已足够
- 多细分市场:差距大,10人更全面
建议:
- 不确定时,选8人(折中方案)
- 如果预算有限,5人也可以,但需要精准选人
最佳实践
建议1:先5人,再扩展
第一次使用:
- 选择5人进行Interview
- 熟悉流程和输出
- 如果发现覆盖不全,再补充5人
建议2:多样性优先
不要:
- ❌ 5个相似的人(如都是价格敏感型)
要:
- ✅ 5个不同类型(价格敏感、品质优先、品牌控、早期采用者、流失用户)
原因:
- 多样性才能发现不同视角
- 避免幸存者偏差
建议3:观察饱和点
访谈过程中:
- 如果访谈到第6-7人,发现不再有新发现
- 说明已达到"信息饱和点"
- 可以提前结束,不必继续到10人
节省成本和时间
最后一句话
"5-8人是最佳平衡点:覆盖足够全,信息不过载。 单一人群5人,多细分市场8-10人。"
记住:
- ✅ 推荐:5-8人(标准配置)
- ✅ 深度研究:8-10人
- ✅ 快速验证:3-5人(仅初步探索)
关联Feature:Interview vs Discussion 文档版本:v2.1