一次AI Interview最多可以选择多少个Persona?

问题类型

用户手册问题


核心回答

推荐5-10个Persona,系统支持最多10个。


推荐数量详解

标准配置:5-8个

适用场景

  • 常规产品测试
  • 功能优先级排序
  • 定价策略验证

优势

  • ✅ 覆盖主要用户群体
  • ✅ 信息量适中,容易分析
  • ✅ 50-70分钟完成

人设组合建议

  • 2-3个核心目标用户
  • 2-3个潜在用户
  • 1-2个边缘用户(对比)

深度研究:10个

适用场景

  • 复杂产品决策
  • 多细分市场对比
  • 全面用户洞察

优势

  • ✅ 覆盖更多细分人群
  • ✅ 更全面的视角
  • ✅ 发现更多潜在机会

时间成本

  • 80-100分钟

快速验证:3-5个

适用场景

  • 快速概念验证
  • 初步假设检验
  • 预算有限

限制

  • ⚠️ 覆盖不全,可能遗漏关键观点
  • ⚠️ 样本量偏小

建议

  • 仅用于初步探索
  • 如需正式决策,建议扩大到5-8人

如何选择合适的数量?

决策因素1:研究目标

探索性研究(不确定方向):

  • 推荐:8-10个
  • 原因:需要更多视角,发现意外洞察

验证性研究(验证假设):

  • 推荐:5-8个
  • 原因:已有方向,验证即可

快速测试(初步概念):

  • 推荐:3-5个
  • 原因:快速反馈,降低试错成本

决策因素2:用户群体复杂度

单一人群(如"25-35岁职场女性"):

  • 推荐:5-8个
  • 原因:人群相对同质,5人已足够

多细分市场(如"不同年龄段+不同职业"):

  • 推荐:8-10个
  • 原因:需要覆盖各个细分市场

示例

  • 气泡咖啡测试(单一人群):5人
  • 健身App多人群测试:10人(新手、资深、老年、孕期、康复)

决策因素3:时间和预算

人数时长Token成本
3-5人30-50分钟¥30-60
5-8人50-70分钟¥50-100
8-10人80-100分钟¥80-150

建议

  • 预算充足 → 10人
  • 预算有限 → 5-8人
  • 快速验证 → 3-5人

人设组合策略

策略1:典型用户为主

配置(5人):

  • 3个核心目标用户(主力)
  • 2个潜在用户(扩展)

适用

  • 产品优化
  • 功能测试
  • 定价策略

示例:气泡咖啡测试

  • 3个健康焦虑型职场女性(核心)
  • 2个价格敏感型学生党(潜在)

策略2:多样性组合

配置(8人):

  • 2个价格敏感型
  • 2个品质优先型
  • 2个品牌控
  • 2个早期采用者

适用

  • 探索性研究
  • 新品上市
  • 市场细分

优势

  • 覆盖不同消费心理
  • 发现多样化需求

策略3:生命周期覆盖

配置(10人):

  • 2个新用户(刚接触产品)
  • 3个活跃用户(正在使用)
  • 3个流失用户(曾经用过,不用了)
  • 2个竞品用户(对比)

适用

  • 用户留存分析
  • 流失原因探索
  • 竞品对比

优势

  • 全生命周期洞察
  • 发现流失原因和改进方向

实际案例

案例1:SaaS产品定价(8人)

研究目标:测试订阅制定价策略

人设组合

  • 2个小企业决策者(预算有限)
  • 2个中型企业决策者(看重ROI)
  • 2个大企业决策者(关注服务和支持)
  • 2个个人用户(灵活性为主)

结果

  • 发现小企业偏好月付,中型企业偏好年付
  • 大企业需要定制化服务
  • 个人用户对价格极度敏感

人设数量选择理由

  • 需要覆盖4类用户群体
  • 每类2人,确保代表性
  • 8人刚好覆盖,不过载

案例2:健身App功能测试(10人)

研究目标:测试"AI私教"功能接受度

人设组合

  • 2个健身新手(关注易上手)
  • 2个资深健身者(关注专业性)
  • 2个减脂人群(关注效果)
  • 2个康复训练者(关注安全)
  • 2个老年健身者(关注温和)

结果

  • 新手最担心动作不标准导致受伤
  • 资深用户觉得功能不够专业
  • 老年用户需要更简单的界面

人设数量选择理由

  • 需要覆盖5类用户群体
  • 每类2人,发现共性和差异
  • 10人确保全面洞察

案例3:气泡咖啡新品测试(5人)

研究目标:测试产品概念和定价

人设组合

  • 2个健康焦虑型(关注成分)
  • 2个价格敏感型(关注性价比)
  • 1个社交尝鲜型(关注颜值)

结果

  • 健康焦虑型担心代糖安全
  • 价格敏感型觉得¥18偏贵
  • 社交尝鲜型关注包装颜值

人设数量选择理由

  • 单一人群(25-35岁职场女性)
  • 5人已足够覆盖不同消费心理
  • 快速验证,不需要10人

常见问题

Q1:少于5人可以吗?

可以,但不推荐

  • 3-5人:仅用于快速概念验证
  • 少于3人:样本量太小,容易遗漏关键观点

风险

  • 覆盖不全,可能得出片面结论
  • 错过潜在机会或风险

Q2:超过10人可以吗?

系统限制最多10人

原因

  • 信息过载:10人已产生3万+字访谈内容
  • 分析困难:太多信息难以整合
  • 边际效益递减:超过10人,新发现减少

如需更多人

  • 分批进行多次Interview
  • 或使用Discussion Chat群体讨论

Q3:如何快速判断需要多少人?

简单公式

示例

  • 3个细分市场 → 6人(每个市场2人)
  • 5个细分市场 → 10人(每个市场2人)

原因

  • 每个市场至少2人,确保代表性
  • 发现共性和差异

Q4:5人和10人的洞察质量差距大吗?

看情况

  • 单一人群:差距不大,5人已足够
  • 多细分市场:差距大,10人更全面

建议

  • 不确定时,选8人(折中方案)
  • 如果预算有限,5人也可以,但需要精准选人

最佳实践

建议1:先5人,再扩展

第一次使用

  • 选择5人进行Interview
  • 熟悉流程和输出
  • 如果发现覆盖不全,再补充5人

建议2:多样性优先

不要

  • ❌ 5个相似的人(如都是价格敏感型)

  • ✅ 5个不同类型(价格敏感、品质优先、品牌控、早期采用者、流失用户)

原因

  • 多样性才能发现不同视角
  • 避免幸存者偏差

建议3:观察饱和点

访谈过程中

  • 如果访谈到第6-7人,发现不再有新发现
  • 说明已达到"信息饱和点"
  • 可以提前结束,不必继续到10人

节省成本和时间


最后一句话

"5-8人是最佳平衡点:覆盖足够全,信息不过载。 单一人群5人,多细分市场8-10人。"

记住

  • ✅ 推荐:5-8人(标准配置)
  • ✅ 深度研究:8-10人
  • ✅ 快速验证:3-5人(仅初步探索)

关联Feature:Interview vs Discussion 文档版本:v2.1

最后更新: 2026/2/14